- Check-in a partir das 14 horas. Para chegadas após às 22 horas solicitamos aviso antecipado.
- Check-out até 11 horas, verificar na recepção disponibilidade e custo de saída tardia.
- Cada chalé tem direito a uma vaga de estacionamento.
- Acesso WiFi gratuito.
- O café da manhã está incluso na diária, servido diariamente das 07: 30 às 10:00 horas.
- O serviço de camareira está incluso na diária em dias alternados (este serviço não incluí lavação de louça).
- As toalhas disponibilizadas são para uso exclusivo na Pousada.
- Dispomos de três churrasqueiras (a churrasqueira principal tem cobrança de taxa de limpeza). Necessário reserva antecipada na recepção.
- As dependências da Pousada são para uso exclusivo dos hóspedes. Não trabalhamos com day use.
- Não possuímos chalés para fumantes.
- Não aceitamos animais de estimação.
- Para garantir o descanso de todos, o horário de silêncio é das 23 horas às 8 horas.
Políticas de cancelamento de hospedagem:
- Para cancelamento realizado em até 7 (sete) dias a partir da confirmação da hospedagem, o reembolso será integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
- Cancelamento até 60 dias de antecedência: devolução com cobrança de 10% sobre o valor enviado incluindo despesas legais (DOC, TED, etc…).
- Cancelamento até 30 dias de antecedência: devolução com cobrança de 30% sobre o valor enviado incluindo despesas legais (DOC, TED, etc…).
- Cancelamento até 15 dias de antecedência: devolução com cobrança de 50% sobre o valor enviado incluindo despesas legais (DOC, TED, etc…).
- Cancelamento com menos de 14 dias de antecedência: não haverá devolução nem créditos para uso futuro.
OBS: Após realizado o check-in na pousada, os valores a serem acertados deverão corresponder a totalidade da reserva, mesmo que não seja utilizada integralmente.
ATENÇÃO:
Em caso de não comparecimento no dia da hospedagem, sua reserva permanecerá disponível até às 11 horas do dia seguinte. Após este período a reserva estará automaticamente cancelada e não haverá devolução do valor pago e nem crédito para uso futuro.
